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網(wǎng)購高仿名表遭遇欺詐消費者維權難重重!
網(wǎng)購高仿名表遭遇欺詐消費者維權難重重!網(wǎng)購市場上琳瑯滿目的平臺讓人目不暇接,除了知名電商平臺淘寶、京東之外,不少消費者也會嘗試通過微商購物。日前,市民鄒先生便通過一名廣東深圳的微商購買了一款高仿浪琴手表,然而收到貨物后卻大失所望。
鄒先生于3月8日購買此表,本意是將其作為禮物贈予家中即將迎來五十歲壽辰的長輩。他在實體店內(nèi)對比了多家品牌,特別鐘意一款浪琴女士手表,無奈其標價高達一萬二千余元。幾經(jīng)糾結后,鄒先生決定轉戰(zhàn)網(wǎng)絡尋找更優(yōu)選項。
該深圳微商聲稱可提供多款高仿名牌腕表,并告知鄒先生其所售浪琴表為“一對一”仿真,非專業(yè)人士難以辨別真?zhèn)?,且售價僅為實體店一成左右。聽聞此言,鄒先生心動不已,迅速付款下單。
3月11日,手表如期到達。鄒先生打開精美的包裝盒,里面還附帶了一張顯示香港地區(qū)銷售、價格為一萬兩千九的手表票據(jù)。他帶著表和票據(jù)來到長輩家中CQ9電子平臺,不料長輩僅憑一眼便識破此乃仿制品。對此,鄒先生憤怒不已,遂即聯(lián)絡賣家要求退貨,但對方堅稱無質(zhì)量問題而不予受理。
鄒先生認為,盡管手表暫未發(fā)現(xiàn)明顯質(zhì)量問題,但賣家曾明確表示一般人無法識別出這是仿品。然而事實卻是長輩一眼就看出了破綻,顯然存在問題。
經(jīng)過嘗試,記者通過電話聯(lián)系上這位深圳賣家,但她一再聲稱不清楚鄒先生的身份及其購買的商品詳情,只讓記者通過微信與其溝通。當被問及銷售票據(jù)真實性時,賣家竟然回應稱手表雖為仿品,但票據(jù)肯定是真實的。
目前,鄒先生已將此事投訴至騰訊客服,期待客服介入能得到妥善解決。從微商的回應來看,她存在明知故售假冒偽劣商品的行為,此類違法行為應由相關部門堅決予以打擊。同時,我們也在此提醒廣大網(wǎng)購愛好者:務必選擇信譽良好、資質(zhì)齊全的大型電商平臺進行購物,切勿輕信陌生人微商業(yè)務,以防萬一產(chǎn)生糾紛時,維權之路將異常艱難。